【業務委託ペット葬儀とは】

【業務委託ペット葬儀とは】
いつもペット葬儀・ペット火葬情報をご覧頂き、感謝申し上げます。ありがとうございます。
神奈川県川崎市麻生区王禅寺を拠点に、川崎市全域や神奈川県全域、東京都内にも移動火葬車でのご自宅ペット葬儀・ペット火葬での訪問が可能な、
クチコミが神奈川県1位で高評価のペットセレモニーウェイビー川崎支店です。
本日は【業務委託ペット葬儀とは】をお伝え致します。
【インターネットの情報は正しいのか？】

この数年のスマートフォンの急激な増加に伴い、お子様～ご高齢の方までが自身が希望する情報を得られる様になりましたね。

様々な事をいつでもどこでも検索して調べる事が出来る様になりましたが、その情報は全て信用出来るかというと「そうではない」と言えます。
例えば、Q&Aサイトというものがあり、投稿者の色々な疑問や質問に対してのアンサーを投稿し、問題解決をお手伝いする形式のサイトがあります。
内容は多種多様で、一般の方の質問等に対し、同様の経験をした方やその道のプロであると思われる方が回答し、質問した方を助けるという形式です。
しかしその回答が全て正しいという事はありません。
なぜなら、回答者の名前は実名ではなく匿名やニックネームを使っています。
それをいい事に、わざと間違った情報を回答している輩が存在するからです。
多くの方は真面目に回答しお困りの方を助けていますが、他人が困っている事を揶揄する様な輩が一定数はいるという事です。
ですので、全て鵜吞みには出来ませんし回答を良く読むと辻褄が合わない事を回答している場合もありますので、本当にご注意下さい。
【葬儀をしないペット葬儀社？】
そして当然の事ですが、ペット葬儀に関しても検索して比較検討される方が多く、

特に若い世代の方の方が、隅々までホームページをご覧になっていらっしゃいます。非常に有難い事でございます。
残念ながらご年配の方はホームページ情報を「じっくりと見る」よりも、「詳しい事は電話で聞く」方が慣れている様で、
弊社の場合は「どの世代の方にも」お問合せやお申込みに対して、ホームページの内容を口頭でお伝えしています。
それは、【大切な仔の逝去で動揺されている方が多い】、【悲しくて冷静な判断が困難】な方が多いからです。
又、実際の電話でのやり取りが非常に重要で、そこに葬儀社としての対応の良し悪しが伝わる事になります。
お客様のお気持ちに配慮した会話をしないと、初めて接する人に【大切な仔を任せて大丈夫か】をお客様は判断なさっているからです。
ホームページや電話でのやり取りのどちらも大切な情報ですので、落ち着いてご対応頂けると有難く存じます。

しかし、そこに落とし穴があり注意が必要となっております。

現時点で「ペット葬儀」や「ペット火葬」と検索すると、

インターネット広告や検索結果の上位に表示されている会社のほとんどが、
【葬儀をしないペット葬儀社】であり【葬儀社ではなく、葬儀社仲介会社】です。

ホームページに【全国対応可能】【営業エリアが広い】【地域最安値】【最短○○分で到着可能】と記載されているところは【ペット葬儀社仲介会社】です。
【ペット葬儀社仲介会社】は電話オペレーターが対応し、お申込みがあると、葬儀を加盟店と呼ばれる下請け葬儀社に丸投げするだけです。
電話オペレーターは葬儀の事をほとんど把握しておらず、細かい質問に対しては「後程、現場担当者から連絡します」と言われるそうです。
以前に弊社にお申込み下さった方に聞いた話ですが、
「電話オペレーターの若い女性が甲高い声で楽しそうに話していて、とても葬儀を受付しているとは感じなかった」
という対応に不信感が募り、お申込みをしかなったとの事でした。
なぜそうなるかが不思議に思いませんか？。仲介とはいえ葬儀の受付ですよね？。
実は「葬儀だけの受付ではない」のです。「水漏れ修理」「鍵開け」「害虫駆除」等の「緊急性が高いお困りごと」を同じ電話オペレーターが対応している事があります。
ですので、その様な対応の仕方になってしまうのですね。

【仲介会社を経由するデメリット】

そして加盟店（下請葬儀社）とペット葬儀仲介会社の間には1～2社を経由しています。
そうすると当然のことながら、仲介費用が発生してしまいます。
その割合は葬儀費用の40～50%となり、加盟店はその分を仲介費用として支払っている事になります。
つまり、葬儀に関わる経費を、【－40～50%削減する】必要があるわけです。
どの様に経費削減を行うのかというと、
【仏具を安価な物にする】【雑な火葬をして遺骨を小さくし仏具単価を抑える】【火葬に掛る時間を最短で終了し対応件数を増やす】
という事を行っている様です。
これは私が実際に見聞きした事ですが、
【覆い袋（お骨壺カバー）ではなく、お骨壺が風呂敷に包まれていた】
【超小型犬用のお骨壺に収まった中型犬の遺骨が返ってきた】
【粉骨加工を依頼され、他社で火葬した遺骨が湿気により一部が汚泥化していた】
この様な事例は珍しい事では無く、今も多くの移動火葬車業者により日常的に行われています。
又、加盟店とお客様でのトラブルが発生しても、仲介会社は一切関与しません。

加盟店は仲介費用を元請けに払っている為、質の低い葬儀をする事が当たり前になっております。
どの業界でも協力会社やアルバイトを使って業務を行っていますので、それを問題視してはいません。
協力会社やアルバイトに対しての【教育】と【品質管理】を行う責任が元請業者にはあります。
そこを行わないと「〇〇丼に異物混入があった」「味噌汁に○○が入っていた」等が発生し、瞬く間にSNS等で拡散し大問題となってしまうのです。
ペット葬儀・ペット火葬ではまだその様な大問題とはなっていませんが、いずれ発覚する事になると思っております。
【直営葬儀社・自社施工葬儀社を探しましょう】

委託葬儀には多くのトラブルがあり、お客様はお申込みした会社とは違う葬儀社が来ると知らされておらず、先ずそこがトラブルとなります。

更にお約束の時間より早く来て家族が揃っていなくてもすぐに火葬を始めようとしたり、

仲介会社からの無理な時間での依頼を受けていて到着時間が大幅に遅れたり、

最期のお別れを急かしたり、ご遺体を物の様に粗く扱ったり、

お骨壷と蓋の間にビニールテープを巻かずにお返ししたりしています。

ビニールテープを巻かないと、お骨壷の底に湿気が溜まり汚泥の様になります。

弊社でのご葬儀の際に粉骨加工を依頼され、他社で火葬したご遺骨を加工する事がありますが、

ビニールテープが巻かれていない事がほとんどです。

たった数分で済む事なのに、巻かないとどうなるか知っているはずなのに・・・

同業者として、非常に嘆かわしい事が多く発生しています。

ペット葬儀を検討されている方、手抜き葬儀を避ける為、お申込みの際に以下の事をしっかりとご確認下さい。

①直営葬儀社・自社施工葬儀社かどうか

②自宅以外でのご火葬の場合は、希望の場所を指定出来るか・立会いは可能か

③完全個別火葬を依頼した場合は、火葬炉に他のペット入っていないか確認出来るか

この項目を1ッでも拒否する葬儀社は信用しない方が賢明です。
他のブログにも見分ける方法をお伝えしていますので、そちらもご覧下さいませ。

このアドバイスがペット葬儀を検討されている方に届く様に、ペットと生活されている全員の方が後悔のないお別れが出来る様に願っております。
お手数お掛け致しますが、大切な仔への最期のお世話ですので、しっかりとご確認の上で、お申込みなさって下さい。
宜しくお願い申し上げます。

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